Preguntas frecuentes

Claridad antes de empezar

Resolvemos tus dudas sobre nuestras sesiones de Pilates, Yoga y Barre en Pasaia. Queremos que tu primera visita sea un momento de absoluta descompresión.

+ Tus dudas

Respuestas para tu calma

¿Cómo puedo darme de alta y apuntarme a las clases?

¿Cómo funciona la clase de prueba gratuita?

Todo se gestiona a través de nuestra aplicación. Solo tienes que descargarla, iniciar sesión, comprar tu cuota o bono y empezar a reservar tus clases de forma autónoma.

Puedes probar una clase sin coste de forma muy sencilla desde la app: ve al apartado de bonos, baja hasta el final y selecciona la clase de prueba gratuita para apuntarte al horario que prefieras. Al finalizar tu prueba, podrás adquirir tu suscripción habitual en la sección de cuotas.

¿Qué opciones de reserva tengo (plazas fijas vs. flexibilidad)?

¿Tengo que hacer plaza fija si trabajo a turnos?

Puedes elegir entre dos modalidades según te convenga:Suscripción con plaza fija: Si prefieres tener tu sitio asegurado todas las semanas, contacta con nosotras por WhatsApp y te configuraremos la reserva fija para siempre. Reserva libre: Si lo prefieres, puedes ir cogiendo clases a tu gusto mes a mes mediante bonos (5 clases, 9 clases, etc.) o cuotas mensuales estándar.

No es obligatorio en absoluto. Si tienes turnos rotativos, la modalidad libre comprando bonos o cuotas mensuales se adapta perfectamente a ti, ya que puedes reservar y modificar tus clases semana a semana desde la app según tu disponibilidad.

¿Puedo combinar diferentes disciplinas en mi tarifa?

¿Qué tengo que llevar a las clases?

¡Sí! Todas las disciplinas del estudio —yoga, pilates y barre— están incluidas en la misma tarifa y se pueden combinar libremente a través de la app, tanto si tienes plaza fija como si reservas de forma flexible.

Pilates y barre: Toalla pequeña para colocar encima de la esterilla y botella de agua. Puedes practicar con los pies descalzos o con calcetines antideslizantes. Yoga: Ropa cómoda y nada más. Las esterillas y el material de apoyo están disponibles en el estudio.

¿Cómo funciona el pago de las cuotas y los bonos?

¿Hay que pagar matrícula?

Las cuotas mensuales se pasan automáticamente a principios de cada mes mediante la app. También disponemos de bonos de clases (de 5, 10..etc.) que puedes adquirir directamente en la plataforma cuando lo necesites.

La matrícula es de 35 €. No obstante, puedes evitar este pago si optas por una cuota trimestral, una cuota anual o adquiriendo nuestros bonos de clases.

¿Hay opciones online?

¿Dónde se anuncian los retiros y eventos especiales?

Sí, ofrecemos dos alternativas digitales a través de la app:

Solo online: Acceso completo a las clases online por 15 € al mes, sin necesidad de asistir de forma presencial.

Híbrido (Presencial + Online): Si tienes una cuota presencial, por solo 5 € más al mes puedes añadir el acceso a todas las clases online.

Publicamos toda la información y habilitamos la compra directamente a través de la app y de nuestro grupo de WhatsApp.

¿Aún tienes alguna duda?

Si quieres consultarnos algo específico sobre tu caso o necesitas ayuda con tu reserva, escríbenos directamente.